Frågor & svar


Lämnar ni garanti på utfört arbete och delar?
Självklart, Vi lämnar alltid 100 dagars garanti på utfört arbete. Och 100 dagars garanti på skärmar samt 30 dagers garanti på batteri.

Garantien gäller inte om det är:

  • Touch fel
  • Fuktskadat
  • Klämskada eller att mobilen är böjd
  • Tappat den
  • Skärm defekt

 Känner du dig inte nöjd med arbetet så är du alltid välkommen att kontakta oss för snabb lösning.

Vad är skillnaden mellan de olika skärmarna?
De lcd-skärmar som används i nuvarande Iphone-modeller bygger på bakgrundsbelysning.

Med oled behövs det inte någon bakgrundsbelysning. Varje enskild pixel består istället av flera lysdioder, som lyser upp sig själva.
Alltså är en Oledskärm mer energisnål och ger en mer naturlig bildkvalitet. Den är också mer tålig vid en olycka.

Hur lång tid tar det att laga glaset på min iPhone?
Normalt sett brukar det ta ca 45 min att laga en mobil när det gäller Skärmen, men beroende på arbetsbelastning kan det ta längre tid. 

Kan jag lämna in telefonen?
 Ja självklart kan du det men vårt måtto är att laga telefonen på plats men om det inte skulle passa så kan vi hämta upp telefonen och lämna tillbaks den lagad om det skulle passa er bättre.

Vilka Öppettider har ni?

För nuvarande har vi inga direkta öppettider utan vi vill finnas till hands när ni behöver oss mellan 07-21.

Boka gärna tid genom att skicka e-postmeddelande till info@dinphonemate.se

Vad Kostar det att laga min telefon?
Det varierar och beror på vilken mobil du vill laga. Under "priser" i menyn högst upp på sidan kan du se samtliga priser för olika modeller och skärmar/batterier. Hittar du inte reparationstypen du letar efter? 

Kontakta gärna oss!

Finns ni bara i Halmstad?
I dagsläget finns vi endast i Halmstad men vi reparerar även telefoner i Laholm & Båstad. 

Vi har korta hanteringstider.

Var finns ni?
Vi finns där ni är, vi kommer till er.

Blir man av med all information i mobilen när man lagar telefonen hos er?
Nej, vi raderar inte telefonen men vi rekommenderar att du tar en säkerhetskopia om möjligt då vi inte tar ansvar för förlorad data.

Kan man skicka telefonen till er för reparation?
Nej i nuläget så är det endast personlig kontakt som gäller. 

Det står tillfälligt slut när får ni hem delarna?
Det är lite olika beroende på leverantör och tillverkare. Men de flesta skärmar och batterier är bara nån dag bort om de är slut i vårt egna lager. 

Hur skickar ni tillbaka telefonen?
Vi lämnar personligen tillbaks telefonen efter utförd reperation.


Hur får jag reda på att telefonen är klar?
Du får en lånetelefon utav oss under tiden vi reparerar telefonen där vi sen kontaktar dig.

Garanterar ni vattentäthet efter reparation?Vi kan inte lämna någon servicegaranti på telefoner som blivit utsatta för någon form av fukt/vätska även om enheten i sig är vattentät/ tålig enligt tillverkaren.